Oi esclarece interrupções no serviço de Internet em Nova Mamoré

Resolvemos fazer essa máteria após reclamações de leitores sobre o serviço de Internet Banda Larga prestada pela Oi em Nova Mamoré.

Empresa (Foto: VirtualMamoré/ Reprodução)

No Ùltimo Domingo (17) varias pessoas de Nova Mamoré ficaram sem Internet durante o dia o que gerou indignação da população nas redes sociais.

Moradores de Nova Mamoré reclamando na Rede Social (Foto: VirtualMamoré/ Reprodução)

Procurada pelo Virtual na Segunda-Feira (18) a acessoria de Imprensa da Oi através do nosso email nós enviou o seguinte comunicado em relação as interrupções e ocilações do serviço de Internet:

Conforme solicitado segue posicionamento de imprensa da Oi.
“A Oi informa que, em virtude da construção da Usina de Jirau (RO), foi necessário realizar uma mudança no caminho da fibra ótica entre as cidades de Jaci Paraná e Abunã. A ação causou a interrupção dos serviços de telefonia fixa, móvel e comunicação de dados de Guajará Mirim e Nova Mamoré, no dia 17/3. Os serviços foram  restabelecidos no início da noite”.

Jéssika Machado
Comunicação Corporativa - AC/MS/RO

Interrupção no Serviço de Internet Persiste 

Porém, as interrupções e ocilações continuam, nesta Terça-Feira (19) muitos moradores de Nova Mamoré ficaram sem Internet novamente. Os consumidores que se sentirem lesados deverão procurar o Procon ou a Anatel  que ambos possuem escritorios em Rondônia e fazer uma denúncia conta a empresa.


A Oi esta entre as 10 empresas mais reclamadas no Procon

Procon - Porto-Velho
(69) 3216-5930
(69) 3216-1026

Anatel - Porto Velho
(69) 3217-0200